CHÍNH SÁCH ĐẶT HÀNG

MUA HÀNG TẠI NỆM HOÀNG KIM HOME NHƯ THẾ NÀO? CÁC CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG?

Bạn có biết, việc chọn chăn, ga, gối nệm có ảnh hưởng trực tiếp đến giấc ngủ của bạn nên rất được quan tâm. Hiện nay, nệm Hoàng Kim Home là một nơi uy tín hàng đầu tại Việt Nam trong nhiều năm qua. Chính vì vậy, việc mua hàng tại nệm Hoàng Kim Home như thế nào? Các chính sách giao hàng ra sao? đang rất được quan tâm.

1. Cách thức mua hàng online

Nhằm giúp khách hàng mua sắm nệm một cách tiện lợi hơn trong thời đại 4.0. Bạn hoàn toàn có thể mua hàng các sản phẩm chăn, ga, gối nệm tại nệm Hoàng Kime Home một cách nhanh chóng và dễ dàng theo cách thức sau:

Bước 1. Truy cập vào website HoangKimHome.com để lựa chọn sản phẩm

Tại trang chủ của website bạn có thể lựa chọn sản phẩm qua thanh công cụ tìm kiếm hoặc qua các danh mục có sẵn.

Bước 2. Chọn sản phẩm

Tìm kiếm sản phẩm Quý khách muốn mua tại trang chủ hoặc click vào các danh mục như “Cửa hàng”, “Nệm cao su thiên nhiên”, “Nệm bông ép” để hiện ra thêm các sản phẩm liên quan.

Bước 3: Mua ngay

Nếu mua ngay, bạn chọn vào “GIỎ HÀNG” trên thanh menu và chọn “THANH TOÁN”

Bước 4: Tiếp tục mua hàng

Nếu bạn chưa quyết định mua ngay hoặc muốn tìm thêm sản phẩm khác thì tiếp tục tìm hiểu thêm các sản phẩm khác hoặc tùy chỉnh sản phẩm trên giỏ hàng. Cho tới khi đầy đủ thì bấm vào “GIỎ HÀNG” trên menu để tiến hành thanh toán

Bước 5: Các bước thanh toán

– Kiểm tra lại đơn hàng của bạn một lần nữa, kiểm tra kích thước, tên sản phẩm, đơn giá và giá tiền phải thanh toán.

– Chọn phương thức thanh toán bạn mong muốn, viết tại mục ghi chú những nội dung bạn muốn chúng tôi lưu ý.

– Sau đó nhấn “ĐẶT HÀNG”

Bước 6: Đặt hàng thành công

Sau khi đặt hàng thành công bạn sẽ thấy trang xác nhận hiển thị “Mã đơn hàng”, đồng thời bạn cũng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận đơn hàng gửi về số điện thoại và email.

2. Cách thức mua hàng offline

Ngoài hình thức mua hàng Online, nếu muốn đến cửa hàng nệm Hoàng Kim Home để xem trực tiếp và được tư vấn kỹ hơn về các sản phẩm nệm, bạn có thể đến chi nhánh gần nhất của nệm Hoàng Kim Home để mua sản phẩm.

3. Cách thức giao hàng

Nệm là mặt hàng rất khó vận chuyển, cho nên, cơ sở nệm Hoàng Kim Home đã hợp tác với các đơn vị giao hàng nhanh, chuyên nghiệp, đảm bảo uy tín với dịch vụ chuyên nghiệp và thời gian giao hàng nhanh chóng. Từ đó, sản phẩm có thể được chuyển ngay đến nhà bạn một cách tiện lợi hơn.

Sau khi xác nhận mua hàng thành công, thời gian giao hàng bao lâu sẽ tùy thuộc vào nơi bạn đang sinh sống.

• TP Hồ Chí Minh và Hà Nội: 6 – 24 giờ làm việc, hoặc dịch vụ nhận hàng nhanh trong vòng 1h
• Các khu vực tỉnh, thành còn lại: 2 – 4 ngày làm việc

Tuy nhiên, về hình thức giao hàng khi mua sản phẩm có một số lưu ý sau:

• Thời gian giao hàng dự kiến ở trên chỉ áp dụng cho các đơn hàng trong nước.
• Phí vận chuyển sẽ được thông báo trên đơn hàng khi quý khách nhập địa chỉ nhận hàng chính xác.
• Quý khách hàng lưu ý luôn luôn quay lại quá trình nhận hàng, kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm sau khi nhận được ngay tại thời điểm nhận hàng… Tất cả những sự cố này sẽ được đổi trả nếu do lỗi từ phía nhân viên của nệm Hoàng Kim Home và đơn vị vận chuyển.
• Trong quá trình giao hàng có thể phát sinh những vấn đề ngoài ý muốn về phía

Nếu trong một số trường hợp khách hàng khiến việc giao hàng bị chậm trễ, nệm Hoàng Kim Home sẽ linh động giải quyết cho Khách hàng trong từng trường hợp như sau:

• Khách hàng không cung cấp chính xác và đầy đủ địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên lạc.
• Khách hàng không sẵn sàng để nhận hàng vào thời điểm giao hàng.
• Nệm Việt Hàn đã giao hàng đúng hẹn theo thông tin giao hàng nhưng không liên lạc được với Khách hàng, mọi nỗ lực của nhân viên giao hàng nhằm liên hệ với Khách hàng đều không thành công.
• Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn giao thông, gián đoạn mạng lưới giao thông, đứt cáp, hệ thống bị tấn công.

Các trường hợp khác: Trong trường hợp xảy ra sự cố phức tạp hơn, nệm Hoàng Kim Home bảo đảm quyền lợi lớn nhất thuộc về khách hàng.

4. Cách thức bảo hành

Vấn đề bảo hành đã trở thành yếu tố quan trọng mà khách hàng cần cân nhắc cẩn thận trước khi quyết định mua một sản phẩm bất kỳ, và với nệm tại nệm Hoàng Kim Home cũng vậy.

Trong quá trình hoạt động, nệm Hoàng Kime Home nhận được sự tin tưởng từ khách hàng nhờ vào chính sách bảo hành uy tín và chuyên nghiệp. Khi sản phẩm nệm xảy ra lỗi, bạn cần liên hệ ngay đến nơi mua hàng, công ty sẽ phân công nhân viên xuống kiểm tra, đưa nệm đi sửa chữa khi cần thiết và giao lại đến tay bạn sau khi hoàn tất bảo hành.

Nệm Hoàng Kime Home áp dụng chính sách bảo hành, mua hàng uy tín cụ thể như sau:

• 7 ngày đổi trả tại hệ thống hơn 100 hệ thống phân phối trên toàn quốc
• Không phải qua các đại lý cấp 1, cấp 2. Mua lẻ giá kho tiết kiệm 49%
• Cam kết đúng giá – chất lượng cao. Hoàn trả lại 200% giá trị sản phẩm đã mua khi phát hiện hàng kém chất lượng

Mua hàng tại nệm Hoàng Kim Home như thế nào, các chính sách giao hàng ra sao? Hy vọng với những thông tin trên có thể cung cấp đến bạn những thông tin giúp việc mua hàng tại nệm Hoàng Kim Home trở nên hiệu quả hơn. Mọi thắc mắc, Quý khách hành vui lòng liên hệ 1800888909 để được hỗ trợ nhanh nhất nhé!